Toutes vos données clients centralisées, à portée de main.

Avec CycleSoftware, vous retrouvez n’importe quel client en quelques secondes grâce aux fonctions de recherche. Chaque fiche client centralise l’intégralité de son historique : coordonnées, factures, vélos achetés, vélos repris, réparations effectuées, SMS envoyés et commandes passées. Tout est là, sans avoir à chercher dans différents onglets.

Vente de vélo en magasin
Fichier Clients d'un magasin de vélo

Les avantages du fichier clients CycleSoftware :

  • Gérer les contacts clients : Coordonnées complètes, plusieurs numéros de téléphone par client, y compris les membres de la famille.
  • Consulter l’historique complet : Factures, vélos achetés, vélos repris, réparations, SMS envoyés, commandes… tout l’historique client est centralisé.
  • Envoyer des newsletters : Communiquez avec vos clients directement depuis CycleSoftware.
  • Envoyer des SMS : Fonctionnalité SMS intégrée pour contacter vos clients individuellement ou via des campagnes de communication.
  • Imprimer des étiquettes d’adresse : Pour vos envois postaux, directement depuis le fichier clients.
  • Recherche d’adresse automatique : Lien avec un service de recherche d’adresse et l’annuaire téléphonique pour compléter les fiches rapidement.
  • Fusionner des clients : Doublon détecté ? Fusionnez les deux fiches en une seule, sans perdre l’historique.

Les SMS clients sont également disponibles dans les modules Demande de paiement et Atelier pour envoyer des demandes d’acomptes, de soldes de factures, etc.

Les avantages du fichier clients CycleSoftware :

  • Gérer les contacts clients : Coordonnées complètes, plusieurs numéros de téléphone par client, y compris les membres de la famille.
  • Consulter l’historique complet : Factures, vélos achetés, vélos repris, réparations, SMS envoyés, commandes… tout l’historique client est centralisé.
  • Envoyer des newsletters : Communiquez avec vos clients directement depuis CycleSoftware.
  • Envoyer des SMS : Fonctionnalité SMS intégrée pour contacter vos clients individuellement ou via des campagnes de communication.
  • Imprimer des étiquettes d’adresse : Pour vos envois postaux, directement depuis le fichier clients.
  • Recherche d’adresse automatique : Lien avec un service de recherche d’adresse et l’annuaire téléphonique pour compléter les fiches rapidement.
  • Fusionner des clients : Doublon détecté ? Fusionnez les deux fiches en une seule, sans perdre l’historique.

Les SMS clients sont également disponibles dans les modules Demande de paiement et Atelier pour envoyer des demandes d’acomptes, de soldes de factures, etc.

Fichier Clients d'un magasin de vélo

Questions fréquentes sur la gestion clients pour magasin de vélo :

Le fichier clients CycleSoftware centralise toutes les informations de vos clients : coordonnées, historique des factures, vélos achetés, vélos repris, réparations, SMS envoyés et commandes. Chaque fiche est accessible en quelques secondes depuis votre caisse ou votre atelier pour consulter les informations clients ou le contacter.

Oui. CycleSoftware intègre une fonctionnalité d’envoi de newsletters directement depuis le fichier clients, sans outil tiers, et transforme votre outil de gestion en outil marketing.

Oui. La fonctionnalité SMS est intégrée dans CycleSoftware. Elle permet de contacter vos clients spécifiquement ou de les intégrer à une campagne de communication groupée.

Oui. CycleSoftware permet d’enregistrer plusieurs numéros de téléphone par client, y compris ceux des membres de la famille, afin de rester facilement en contact.

L’historique client contient les factures, les vélos achetés, les vélos repris, les réparations effectuées, les SMS envoyés et les commandes passées.